Rozpocznij teraz

Rozpocznij teraz

7 dni w tygodniu

Tabletka dzień po +50 000 Pacjentów obsłużonych
Doświadczony zespół
Wypełnij formularz

Jаk tо dokładnie dzіаłа?

Po wypełnieniu formularza i opłaceniu zamówienia osoba wykonująca zawód medyczny posiadająca PWZ skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby przeprowadzić konsultację i ocenić zasadność wystawienia, np. e-Recepty. W przypadku uzasadnionej medycznie kontynuacji leczenia decyzja może zostać podjęta na podstawie dokumentacji medycznej, bez konieczności rozmowy telefonicznej. Pozostań jednak dostępny pod telefonem - osoba wykonująca zawód medyczny może skontaktować się z Tobą również w przypadku kontynuacji leczenia. Jeśli wystawienie świadczenia nie będzie zasadne, osoba wykonująca zawód medyczny poinformuje Cię o odmowie wraz z jej uzasadnieniem. Dokonanie płatności nie gwarantuje wystawienia e-Recepty ani L4. Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie.

Nasi specjaliści są dostępni 7 dni w tygodniu (również Niedziele i święta).

Formularz medyczny
1
Opłata
2
Świadczenie medyczne
3

FAQ

Jak przebiega cały proces usługi telemedycznej krok po kroku?

Po wypełnieniu formularza i opłaceniu zamówienia osoba wykonująca zawód medyczny posiadająca PWZ skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby przeprowadzić konsultację i ocenić zasadność wystawienia, np. e-Recepty. W przypadku uzasadnionej medycznie kontynuacji leczenia decyzja może zostać podjęta na podstawie dokumentacji medycznej, bez konieczności rozmowy telefonicznej. Pozostań jednak dostępny pod telefonem – osoba wykonująca zawód medyczny może skontaktować się z Tobą również w przypadku kontynuacji leczenia. Jeśli wystawienie świadczenia nie będzie zasadne, osoba wykonująca zawód medyczny poinformuje Cię o odmowie wraz z jej uzasadnieniem. Dokonanie płatności nie gwarantuje wystawienia e-Recepty ani L4. Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie.

Kto może wystawić e-receptę i L4?

Recepty przez Internet mogą wystawiać osoby wykonujące zawód medyczny m.in. lekarze dowolnej specjalności, dentyści, pielęgniarki, położne oraz felczerzy i starsi felczerzy. W naszym podmiocie e-recepty wystawiają lekarze oraz pielęgniarze. Zwolnienie L4 wystawia tylko Lekarz.

Czy mogę anulować usługę?

Tak – istnieje możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny jeśli usługa nie została wykonana.

W jakich przypadkach e-recepta nie może zostać wystawiona?

Jeśli nie ma wskazań medycznych lub są przeciwwskazania medyczne (lub prawne) Świadczeniodawca odmawia wystawienia E-recepty lub E-zwolnienia lub E-skierowania wraz podaniem powodu odmowy. Odmowa następuje przez poinformowanie Pacjenta o decyzji telefonicznie lub za pośrednictwem komunikatora internetowego oraz potwierdzenie jej na wskazany przez Pacjenta adres e-mail – w terminie do 24 godzin od momentu wpłynięcia Formularza i dokonania płatności przez Pacjenta. W takiej sytuacji Pacjentowi nie przysługuje zwrot wniesionej przez niego opłaty za Usługę Telemedyczną. Wówczas Świadczeniodawca może zaproponować Pacjentowi odpowiedni inny lek lub wydać stosowne zalecenia lub poinformować Pacjenta o braku wskazań do leku.

Kiedy usługa telemedyczna jest uznana za zrealizowaną?

Jeżeli osoba wykonująca zawód medyczny skontaktowała się z pacjentem lub wystawiła e-receptę/e-zwolnienie. Kontakt może być telefoniczny lub za pośrednictwem komunikatora internetowego. Jeśli osoba wykonująca zawód medyczny nie widzi wskazań lub stwierdzi przeciwwskazania, może odmówić wystawienia e-recepty lub e-zwolnienia.